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IFT modifica reglas para cambiar de compañía celular

Lun 28 Octubre 2019 15:49

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó la modificación a las Reglas de Portabilidad Numérica, con lo que evitará que cualquiera compañía de telefonía celular haga la portabilidad de números de usuarios sin su autorización, es decir, cambiar de una empresa a otra sin el consentimiento del cliente.

El organismo regulador del sector precisó que a partir de la entrada en vigor de los cambios, solo el usuario móvil podrá iniciar el trámite de portabilidad, mediante alguno de los siguientes pasos:

  • Enviar un mensaje de texto (SMS) con la palabra “NIP” al número 051 

  • Realizar una llamada telefónica a dicho número

Asimismo, detalló que ninguna compañía telefónica podrá realizar la portabilidad sin la autorización del usuario, mediante mecanismo engañosos como llamadas o mensajes de texto.

Otro de los cambios son que la vigencia del NIP pasará de 15 a 5 días, ya que se eliminará el mecanismo donde la compañía receptora podía solicitar al Administrador de la Base de Datos que enviar un mensaje de texto con el NIP de confirmación hacia el número que iba a ser portado.

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