Mariana Rodríguez anuncia digitalización en trámites del DIF Nuevo León: serán 80% más rápidos

El gobierno de Nuevo León presentó la digitalización de 26 trámites del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) estatal a través de la plataforma en línea del gobierno estatal.

Con este esquema, los procesos serán hasta 80% más rápidos y solicitarán un 30% menos de requisitos a los usuarios.

El anuncio fue encabezado por la titular de la oficina AMAR a Nuevo León, Mariana Rodríguez Cantú, durante la conferencia NL Informa.

La funcionaria explicó que las gestiones se podrán efectuar desde teléfonos celulares o computadoras mediante el sitio web nlinea.nl.gob.mx.

“Imaginen lo que significa facilitar de esa manera el proceso para cientos de miles de personas. Eso para mí es innovar, usar la tecnología para mejorar la vida diaria de las y los neoloneses. Y si existen herramientas capaces de ahorrarle tiempo, dinero y vueltas a una persona, las vamos a usar”, destacó la titular de AMAR a Nuevo León."

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De acuerdo con el documento, al momento en que cada usuario cree una cuenta y suba sus documentos a la plataforma, el sistema generará un expediente único. Rodríguez Cantú resaltó que la información ingresada en el sitio estará resguardada y protegida mediante tecnología Blockchain.

Entre los procedimientos habilitados en materia de infancia y adolescencia, se incluye el inicio de procesos para adopción o familia de acogida.

Asimismo, madres, padres o tutores trabajadores podrán realizar inscripciones a los Centros de Atención Infantil, a espacios para población de 6 a 17 años y al Grupo de Acompañamiento Familiar en la Adolescencia.

Para personas con discapacidad, la plataforma permite agendar consultas médicas especializadas, terapias físicas y ocupacionales con tratamientos de rehabilitación.

De igual manera, se habilitó la programación de consultas paramédicas que contemplan atención psicológica, nutriológica, trabajo social, análisis clínicos, rayos X y electromiografía, además de terapia de lenguaje e inscripción a cursos.

Trámites asistenciales y para adultos mayores

En el rubro de apoyos familiares, el portal recibe solicitudes de asistencia en materia de salud, servicios funerarios para familias de escasos recursos y apoyo alimentario por gestoría social para productos de la canasta básica. También se podrá agendar atención psicológica individual, familiar o grupal, e inscribirse a cursos y talleres.

Las personas adultas mayores podrán registrarse a actividades preventivas, deportivas, culturales y de integración.

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Acercamiento de herramientas para la accesibilidad

Por su parte, las organizaciones civiles y fideicomisos tendrán la opción de generar la constancia de acreditación de actividades asistenciales.

Al respecto, la directora general del DIF Nuevo León, Alejandra Morales, señaló que estas acciones acercan las herramientas necesarias para otorgar accesibilidad completa a las gestiones.

En tanto, la titular de la Oficina Ejecutiva, Mariela Saldívar, indicó que el lanzamiento requirió una reingeniería de procesos para eliminar requisitos.

La funcionaria expuso que estos procedimientos forman parte de una estrategia integral solicitada por el gobernador Samuel García para colocar los servicios más frecuentes al alcance de la ciudadanía.